在 Windows 上挂着桌面客户端，本来指望有新消息时右下角弹一下，结果半天没动静，切回去才发现一堆未读。这种情况多半不是客户端坏了，而是弹窗在系统层面被拦住了。下面按桌面客户端和 Windows 的实际设置顺序，从系统通知权限查到应用内开关，逐项排除。
先查 Windows 通知权限：应用有没有被允许弹窗
Windows 会把每个应用的通知单独管理，桌面客户端如果在这一层被关掉，消息再多也不会弹。操作顺序如下：
- 按 Win + I 打开系统设置，进入「系统」。
- 点击「通知」或「通知和操作」，找到通知总开关，确认它是打开的。
- 向下滚动到应用列表，找到桌面客户端对应的条目。
- 把它的通知开关打开，并确认「显示通知横幅」没有被关闭。
如果列表里根本找不到这个应用，说明系统还没登记过它的通知请求。可以先在客户端里随便触发一条消息提醒，再回到设置里刷新查看。另外，通知总开关如果被关，下面所有应用都会一起哑掉，所以要先把总开关确认一遍。
再看专注助手：它会在你不知情时压掉弹窗
专注助手（旧版本里叫「免打扰」）是很容易被忽略的一环。它一旦处于「仅优先通知」或「仅闹钟」模式，弹窗就会被静默拦截，只进通知中心不弹横幅。检查方式：
- 打开「系统」→「专注助手」，查看当前是哪种模式。
- 如果是「仅优先通知」，要么切回「关闭」，要么把桌面客户端加入优先列表。
- 检查「自动规则」，比如「在这些时间段内」或「当我在玩游戏时」是否被打开。
- 如果开启了全屏或演示模式自动规则，退出全屏后再观察弹窗是否恢复。
很多人是开了自动规则之后忘了关，白天正常、晚上就收不到弹窗。把自动规则逐条看一遍，比反复重装客户端更有效。
应用内声音与提示：桌面客户端自己的开关
系统层面放行之后，还要确认客户端内部没有把提醒关掉。桌面客户端里通常有独立的通知设置，路径大致在「设置」→「通知和声音」，重点看这几项：
- 通知总开关是否打开。
- 「消息通知」或类似条目是否被关。
- 是否勾选了「静音」或「关闭声音」。
- 如果只想安静不弹窗，也可以反过来只留声音、关掉横幅。
还有一个常见情况：某个聊天被单独设成了静音。桌面客户端里被静音的会话仍然会计数，但不会弹窗也不会响。可以在会话列表里找找有没有被静音的小铃铛图标，逐个取消静音再测试。
测试与收尾：确认弹窗真的回来了
改完上面三处，建议做一次实际验证，而不是凭感觉判断。可以让别人给你发一条消息，或者用另一个账号给自己发一条。观察右下角是否出现横幅、任务栏图标是否闪烁、声音是否正常。
如果还是不弹，按顺序回查：系统通知总开关 → 应用条目开关 → 专注助手模式与自动规则 → 客户端内部通知与静音会话。这个顺序覆盖了绝大多数桌面端弹窗被关掉的情况。至于下载与安装、安卓端使用、新手入门这些内容，本站也一直在写，桌面端的其它用法同样可以继续展开。